Kebijakan Privasi

Versi 1 · Terakhir diperbarui 25 September 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan data pribadi apa saja yang Zona Level Up ("kami") kumpulkan dari Anda, bagaimana kami menggunakannya, dan hak apa yang Anda miliki atas data tersebut.

1. Data yang Kami Kumpulkan

  • Nama, alamat email, dan nomor WhatsApp yang Anda isikan saat mendaftar.
  • Data yang berkaitan dengan pembayaran (metode pembayaran yang dipilih, status transaksi) — kami tidak menyimpan nomor kartu atau data pembayaran mentah Anda, itu diproses langsung oleh penyedia gerbang pembayaran kami.
  • Data teknis dasar (alamat IP, jenis perangkat) untuk keperluan keamanan dan mencegah penyalahgunaan.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

  • Membuat dan mengelola akun Anda serta memberikan akses ke Materi yang dibeli.
  • Mengirim informasi terkait akun dan transaksi Anda, termasuk kredensial akun dan konfirmasi pembayaran.
  • Menjaga keamanan Layanan dan mencegah aktivitas yang melanggar hukum.

3. Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami membagikan data yang diperlukan kepada penyedia gerbang pembayaran untuk memproses transaksi Anda. Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga mana pun untuk kepentingan pemasaran.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

Data Anda disimpan pada infrastruktur yang berada di Indonesia dan dilindungi dengan kontrol akses yang wajar sesuai standar industri. Kata sandi akun Anda disimpan dalam bentuk terenkripsi (hash), tidak pernah dalam bentuk teks biasa.

5. Hak Anda atas Data Pribadi

Anda berhak meminta akses, koreksi, atau penghapusan data pribadi Anda sesuai ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi yang berlaku. Saat ini permintaan tersebut diproses secara manual oleh tim kami — belum tersedia fitur untuk mengajukannya sendiri lewat aplikasi.

Untuk mengajukan permintaan, silakan hubungi kami lewat kanal kontak pada bagian Kontak di bawah.

6. Perubahan Kebijakan

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan menaikkan nomor versi dokumen ini.

7. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi Anda, hubungi kami lewat email privasi@zonalevelup.com.