Syarat dan Ketentuan

Versi 1 · Terakhir diperbarui 25 September 2026

Syarat dan Ketentuan ini mengatur penggunaan layanan Zona Level Up ("Layanan"), termasuk pembelian dan akses materi pembelajaran. Dengan membuat akun atau melakukan pembelian, Anda menyetujui seluruh ketentuan di halaman ini.

1. Definisi

  • Layanan — platform pembelajaran daring Zona Level Up, diakses lewat situs dan aplikasi web resminya.
  • Pengguna — siapa pun yang membuat akun atau melakukan pembelian lewat Layanan.
  • Materi — seluruh konten pembelajaran (video, teks, lampiran) yang disediakan lewat Layanan sesuai paket yang dibeli.

2. Akun dan Pendaftaran

Akun dibuat otomatis begitu pembayaran Anda berhasil diproses. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi akun dan seluruh aktivitas yang terjadi lewat akun Anda.

Satu alamat email hanya dapat terhubung ke satu akun. Bila Anda melakukan pembelian dengan email yang sudah terdaftar, produk yang dibeli akan ditautkan ke akun yang sudah ada — akun baru tidak akan dibuat.

3. Pembayaran dan Harga

Harga yang berlaku adalah harga yang ditampilkan pada saat transaksi dibuat dan dikonfirmasi oleh sistem, bukan harga yang mungkin pernah Anda lihat sebelumnya di halaman lain.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu, termasuk untuk menyesuaikan kewajiban perpajakan yang berlaku bagi penyelenggara Layanan. Perubahan harga tidak berlaku surut terhadap transaksi yang sudah berhasil diselesaikan.

4. Kebijakan Tanpa Pengembalian Dana

Seluruh pembayaran bersifat final dan tidak dapat dikembalikan (tidak ada refund), karena akses terhadap Materi diberikan segera setelah pembayaran berhasil diproses.

Ketentuan ini berlaku sejak sebelum pembelian pertama dilakukan dan tidak dapat dinegosiasikan per kasus, kecuali diwajibkan secara tegas oleh ketentuan hukum yang berlaku.

5. Hak dan Kewajiban Pengguna

  • Materi disediakan untuk penggunaan pribadi, bukan untuk disebarluaskan ulang.
  • Anda tidak boleh membagikan akun atau kredensial masuk kepada pihak lain di luar dari yang diperbolehkan skema paket yang Anda beli.
  • Layanan berhak menonaktifkan akun yang terbukti melanggar ketentuan ini atau digunakan untuk tujuan yang melanggar hukum.

6. Konten dan Kekayaan Intelektual

Seluruh Materi — termasuk video, teks, dan berkas pendamping — adalah milik atau dilisensikan kepada penyelenggara Layanan dan dilindungi hukum hak cipta yang berlaku. Penggandaan, penyebarluasan, atau penjualan ulang Materi tanpa izin tertulis dilarang.

7. Pembatasan Tanggung Jawab

Layanan disediakan "sebagaimana adanya". Hasil belajar setiap Pengguna berbeda-beda dan bergantung pada usaha masing-masing; penyelenggara Layanan tidak menjamin hasil tertentu dari penggunaan Materi.

8. Perubahan Ketentuan

Syarat dan Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Setiap perubahan menaikkan nomor versi dokumen ini; persetujuan yang Anda berikan sebelumnya tetap mengacu pada versi yang berlaku saat itu.

9. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum yang berlaku di Republik Indonesia.